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Die Postscript Treiber- und Bildausgabesoftware für Diabelichter von Lasergraphics, Polaroid, AGFA, CCG, Montage, Mirus ... , für die FUJI Pictrography und für EPSON- und ENCAD
Großformatdrucker
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Kostenfreier Support in den ersten 90 Tagen ab Kaufdatum
In den ersten 90 Tagen ab Kaufdatum leisten wir kostenfreien Support für alle die RasterPlus - Lizenzen, die bei uns gekauft worden sind.
Supportanfragen,
die mit wenigen Sätzen am Telefon zu beantworten sind, werden in der Regel auch nach Ablauf der 90 Tage auf Kulanzbasis kostenfrei beantwortet, wenn die Software bei uns bzw. bei einer Firma, in der ich früher gearbeitet habe (Bit Service
Berlin, DIVIKOM, Colormy, CPB) gekauft
wurde.
Support auch für Fremdkunden
Selbstverständlich leisten wir auch Support für Fremdkunden, die RasterPlus früher bei einem anderen Diabelichterhändler, bei Pixel Perfect usw.
oder direkt bei FUJI gekauft haben bzw. das Programm im Bundle beim Kauf eines FUJI Pictrography mitgekauft haben.
Sie haben sicher Verständnis, das der Support in diesem Fall nicht kostenfrei sein kann.
Den Support (telefonisch oder per Fax / E-Mail) berechnen wir pro Supportfall mit 95,00 Euro netto /
113,05 Euro incl. MwSt. Der Support ist grundsätzlich im Voraus zu bezahlen, per Überweisung, bar oder Scheck. (Ausnahme: Öffentliche
Einrichtungen und Großkunden bei schriftlicher Bestellung (ggf. Fax)).
Support nach den ersten 90 Tagen ab Kaufdatum
Nach Ablauf der ersten 90 Tage ab Kaufdatum berechnen wir für den Support (telefonisch oder per Fax /
E-Mail) pro Supportfall 95,00 Euro netto / 113,05 Euro incl. MwSt. Der Support ist grundsätzlich im Voraus zu bezahlen, per Überweisung, bar oder Scheck. (Ausnahme: Öffentliche Einrichtungen und Großkunden bei schriftlicher Bestellung (ggf.
Fax)).
Supportanfragen, die mit wenigen Sätzen am Telefon zu beantworten sind, werden in der Regel auch nach Ablauf der 90 Tage auf Kulanzbasis kostenfrei beantwortet, wenn die Software bei uns bzw. bei einer Firma, in der ich früher
gearbeitet habe (Bit Service Berlin, DIVIKOM, Colormy, CPB) gekauft
wurde.
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